Hi, how can we help?

General

Policies
Shopee Account
Guidelines
Shopee App (Android/iOS)
Resources
Additional Services
Buying Safely
Shopee Desktop

Why is my mobile number registered to another account?

For the English version of this article, click here.



Ang iyong mobile number na iyong ipinasok ay maaaring naka-link na sa ibang existing Shopee account

 

Sa Shopee, isang mobile number lamang ang pwedeng i-register sa isang Shopee account. Dahil ang mga mobile number ay maaaring i-recycle ng mga service providers, posibleng ang iyong mobile number ay dating pag-aari ng ibang tao. 

 

Kung mayroon kang Shopee account na may magkaparehong mobile number, mag-log in sa iyong kasalukuyang account upang patuloy itong magamit. Kung ang account ay hindi sa iyo, huwag mag-alala, ibig sabihin lamang ay outdated na ang information na nasa aming system. Ang dating may-ari ng numero ay walang anumang access sa Shopee account na iyong ginawa gamit ang bagong mobile number

 

Gayunman, kung hindi ka makagawa ng bagong Shopee account o di mapalitan ang iyong mobile number, subukang gumamit ng ibang mobile number.

Was this article helpful?
Yes
No