Hi, how can we help?
What is Return on the Spot: COD Unbox? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Ang Return on the Spot: COD Unbox ay bagong feature ng Shopee kung saan maaari mong buksan at i-check ang iyong order sa mismong pagka-deliver nito, upang mas madali at mabilis na maisauli ang isang damaged/wrong/missing item.
Matapos ma-unbox at maibalik sa rider ang item na may Eligible for COD Unbox label, magkakaroon ito agad ng Return/Refund entry. Makakatanggap ka ng push notification bilang kumpirmasyon ng return. Para makita ang order at return details, pumunta lang sa Order List page sa Shopee app.
⚠️Tandaan • Sa ngayon, available lang ang feature na ito para sa mga eligible na order. • Para sa COD orders, walang cash refund (₱0) ang ibibigay. Pero, ibabalik ang ginamit na Shopee Coins at vouchers kapag nasa return process na ang item pabalik sa seller. • Kung natanggap ng buyer ang Unboxed order at huli na nang mapansin itong may issue, maaari pa ring mag-request ng return/refund basta't pasok ito sa Shopee’s Return Window. Alamin ang iba pang tungkol dito. |
Alamin ang tungkol sa COD Unbox Guidelines.