Hi, how can we help?
How can I track my orders within the App? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Iminumungkahing laging i-check ang iyong Shopee app para malaman ang status ng iyong order.
⚠️ Tandaan • Ang update sa shipping status ay maaaring lumabas sa loob ng 24-48 na oras. • Ang pagdating ng order ay depende sa Days to Ship (DTS) ng Seller at courier delivery lead time. • Magbibigay ang Shopee ng mga advisory tungkol sa mga delay dahil sa declared holidays at severe weather. |
Sundin ang mga hakbang na ito para i-check ang status ng iyong order
Pumunta sa Me tab > My Purchases > Piliin ang To Ship, To Receive, Completed, o Canceled > Pindutin ang Track Order upang tingnan ang shipping status at iba pang detalye.
⚠️ Tandaan • Kung ang item ay dumating nangbnasa hindi inaasahang kondisyon, pindutin ang Request Return/Refund button. • Pag hindi dumating ang order matapos ang estimated delivery date (EDD) at hindi na sumasagot ang Seller, pwede kang mag-request ng Return/Refund (kung bayad na ang iyong order) hangga’t ito ay sakop pa ng Shopee Returns Window. • Maaari mo ring i-track ang iyong order sa ating mga Shopee Supported Logistics partners. |
Basahin ang iba pang mga article tungkol sa pag-check ng order status, at kung kailan dapat i-expect dumating ang order.