Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Kung biglang nagbago ang iyong isip pagkatapos mag-order dahil sa paghahanap ng mas magandang deal sa ibang lugar o hindi na kailangan ang produkto o nag-order ka ng maling item. Maaaring hintayin ang order na dumating at mag request ng return/refund.

Ito ang mga kadahilanan kung bakit di ma-cancel ang order:

1. Ang parcel ay na-pick up na ng courier

Ito’y nangangahulugan na ang order ay in-transit na. Kung gusto mo pa ring i-cancel ang order,  maaaring mag-request sa seller ng manual cancellation. Alamin kung gaano katagal dadating ang iyong order.

2. Nakapag-request ka na ng cancellation sa parehong order

Isang beses lamang maaaring mag-request ng cancellation sa order.