Hi, how can we help?
[Instant Delivery] How do I report my concerns? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Maaaring i-report ang iyong mga concerns sa pamamagitan ng mga sumusunod na channels:
Via Help Center
Bisitahin ang Help Center para makita ang latest guidelines at articles tungkol sa common issues. Buksan ang App > Pindutin ang Profile upang lumabas ang side bar > Help > Driver Help Links, o i-type lang ang concern mo sa Search bar at piliin ang Search.
Via Chat
Makipag-ugnayan direkta sa aming customer service via in-app chat para sa agarang tulong.
Via Email
Ipadala ang iyong mga tanong o concerns sa aming support email para sa mas detalyadong tulong.
⚠️ Tandaan Piliin ang channel na pinaka-komportable para sa iyo, at tutulungan ka namin agad. |
Kung may concerns ka sa ongoing orders, maaaring pumunta sa Order Listing page > Piliin ang apektadong order > Piliin ang Issue > Report Issue > Pumili ng angkop na reason para sa cancellation o concern.
⚠️ Tandaan Bago i-cancel ang order, makipag-coordinate sa parehong seller at buyer upang matiyak ang malinaw na komunikasyon at maiwasan ang hindi pagkakaintindihan. |