For the English version of this article, click here.
Pwede mo nang magsauli ng iyong order nang libre at i-track ito sa app. Maaaring piliin ang Drop Off para ibalik ang iyong mga order gamit ang SPX Express (SPX), J&T Express (J&T), or Flash Express (FEX).
Drop Off
Sa pag-request ng Return/Refund, piliin ang Select Return Method > Drop Off > Pumili kung SPX Express, J&T Express, or Flash Express > Pindutin ang Confirm.
⚠️Tandaan • Ang Buyers ay may drop off return parcels lamang sa mga branches na nakalagay sa branch locator. Hindi lahat ng branches ng partner couriers ay tumatanggap ng Return/Refund parcels. • Ang SPX Drop off ay available sa mga SPX Drop Off Branches at partners (kasa ang mga piling M Lhuillier outlets). • Pakisiguro na itago ang orihinal na packaging ng mga parcel na nais mong ibalik. • Ang J&T, SPX, and FEX branches ay nagbibigay lamang ng libreng pouches at packaging tapes sa kanilang branch. • Ang mga high-value at fragile items na idineliver nang nasa box packaging ay dapat dalhin kasama ang orihinal na box packaging. • I-drop off ang iyong return parcel sa loob ng 5 araw matapos tanggapin ng Shopee ang iyong return request. Kung hindi, ang return request ay awtomatikong makakansela at ang bayad ay ibibigay na sa seller. |
I-repack ang iyong mga items para sa pagbabalik at pumunta sa pinakamalapit naSPX, J&T, or FEX branch. Hindi mo na kailangan mag-print ng kahit ano. Ipakita lamang ang tracking number na nasa Return/Refund Details page.
Sa branch, ipakita sa counter ang item na ibabalik at ang tracking number na nakasaad sa app. Susuriin ng SPX, J&T, or FEX Drop Off staff ang item na ibabalik. Ipi-print ng staff ang iyong Drop Off Return Label na siyang ididikit sa iyong package. Libre ang pagbabalik ng item (walang kailangan bayaran na shipping fee).
Alamin ang iba pang tungkol sa pag-return ng order, pag-raise ng return and refund request at pagkuha ng refund.