For the English version of this article, click here.
Narito ang mga sumusunod na maaaring dahilan kung bakit hindi ka makapag-withdraw:
1. Outstanding Overdue Balance
Kung ikaw ay may overdue balance sa isa o higit pang credit product tulad ng SPayLater, mangyaring bayaran ang outstanding amount upang makapag-withdraw.
2. Ang ShopeePay wallet ay lumagpas sa Balance Limits
Hindi ka rin makaka-withdraw kung:
Ang iyong loan amount ay magdudulot ng paglagpas ng iyong ShopeePay Wallet sa ShopeePay balance limit na Php 50,000 para sa non-verified users o Php 100,000 para sa mga fully verified users.
Ang iyong loan amount ay magdudulot ng paglagpas ng iyong ShopeePay Wallet sa ShopeePay monthly inflow limit na Php 10,000 para sa non-verified users o Php 100,000 para sa mga fully verified users.
Kung kinakailangan, i-verify ang iyong ShopeePay account bago magpatuloy sa withdrawal.
3. Ang Credit Limit ay mas mababa sa minimum withdrawal amount
Ang iyong credit limit ay hindi dapat mas mababa sa minimum withdrawal amount na Php 2,500.
4. Suspicious Activities
Ang iyong account ay maaaring nakitaan ng mga paglabag sa aming Terms and Conditions. Kung ito ang nangyari, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong o maaaring i-check ang patungkol sa account limitations.
Alamin ang iba pang tungkol sa Financial Products at SLoan.