Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Narito ang mga sumusunod na maaaring dahilan kung bakit hindi ka makapag-withdraw:

1. Outstanding Overdue Balance

Kung ikaw ay may overdue balance sa isa o higit pang credit product tulad ng SPayLater, mangyaring bayaran ang outstanding amount upang makapag-withdraw.

2. Ang ShopeePay wallet ay lumagpas sa Balance Limits

Tiyakin na ang iyong wallet balance ay:

1. Mas mababa sa monthly inflow limit na Php 50,000.
2. Hindi umaabot sa maximum daily amount na Php 50,000.

Kung kinakailangan, i-verify ang iyong ShopeePay account bago magpatuloy sa withdrawal.

3. Ang Credit Limit ay mas mababa sa minimum withdrawal amount

Ang iyong credit limit ay hindi dapat mas mababa sa minimum withdrawal amount na Php 2,500.

4. Suspicious Activities

Ang iyong account ay maaaring nakitaan ng mga paglabag sa aming Terms and Conditions. Kung ito ang nangyari, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong o maaaring i-check ang patungkol sa account limitations.

Alamin ang iba pang tungkol sa Financial Products at SLoan.