Hi, how can we help?

[Digital Products] What should I do if my Shopee E-Voucher is invalid or fully redeemed? (TAG)

For the English version of this article, click here.



Kung invalid o fully redeemed na ang iyong Shopee E-Voucher:

 

Para sa e-merchants (hal. Grab, Foodpanda):

  1. I-update ang app ng merchant sa latest version.

  2. Siguraduhing tama ang pag-enter ng voucher code (hal. huwag ipagkamali ang ‘0’ sa ‘O’).

  3. I-check ang terms and conditions ng voucher (hal. may minimum spend, for new users lang, pang-GrabFood ba or GrabCar).

  4. Kontakin ang customer service ng merchant para malaman ang reason ng error.

  5. Pag nakuha mo na ang reason, pwede ka nang makipag-ugnayan sa Shopee Customer Service para sa karagdagang tulong.

 

Para sa offline merchants (hal. BreadTalk, Potato Corner):
Kung may naging error habang ginagamit sa store, diretsong kontakin ang Shopee Customer Service para sa assistance.

Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied