Hi, how can we help?
[SPX Express] What happens if the delivery by SPX Express is unsuccessful? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Kapag hindi naging matagumpay ang delivery ng SPX Express, susubukan ulit ng courier na i-redeliver ang order.
Pagkatapos ng unang delivery attempt asahan ang isa pang delivery sa loob ng 2-3 araw.
Pagkatapos ng pangalawang delivery attempt, ang order ay itatag bilang Return to Sender (RTS).
⚠️ Tandaan Para sa Non-COD orders, makakatanggap ka ng refund kapag naibalik na ang parcel sa seller (RTS). Alamin pa ang tungkol sa RTS timeline at proseso ng pagbabayad ng refund. |
Ang mga unsuccessful delivery attempt ay maaaring dahil sa mga sumusunod na kadahilanan:
Ang address ay di kumpleto o invalid
Ang address ay temporarily inaccessible
Ang address (shop o office) ay sarado
Ang delivery time ay masyado nang gabi
Di ma-contact ang Buyer
Di kilala ang buyer sa delivery location
Nag-request ang Buyer ng delivery reschedule
Ang package ay hindi tinanggap ng buyer
Iba pang di-maiiwasang dahilan, gaya ng natural disasters, epidemya, giyera, riots, terorismo, at iba pa
