Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here. 

Maaari kang mag-raise ng return/refund request para sa mga produktong binili bilang Add-on Deals. Piliin ang To Receive on the Me tab > Pindutin ang order > Return/Refund > Pumili ng concern > piliin ang mga produkto at bilang ng nais i-return/refund > Next.

Pakitandaan na ang lahat ng produkto na binili bilang bahagi ng Add-on Deal ay dapat ibalik nang sabay-sabay bilang isang set kapag humihiling ng return/refund para sa Product Does Not Meet Expectations o Returning an item in brand new/sealed condition (Only applicable to eligible product categories).

Halimbawa, kung bumili ka ng Products A at B bilang Add-on Deal, pareho silang dapat ibalik, kahit na isa lang ang nais mong ibalik. Hindi mo maaaring ibalik ang isa at itago ang isa pa.