For the English version of this article, click here.
Para maiwasan ang hindi awtorisadong transaksyon sa iyong mga financial account, tandaan ang mga sumusunod:
Bantayan ang iyong account
Mag-ingat sa kakaibang logins o galaw sa ShopeePay/SPayLater at agad i-report ang kahina-hinalang transaksyon.
Regular na suriin ang mga transaksyon
Tiyaking tama at kumpleto ang lahat ng transaksyon.
Siguraduhin ang seguridad ng account
Madalas palitan ang Shopee password at ShopeePay PIN; i-activate ang two-factor authentication.
Iwasan ang phishing
Huwag mag-click ng kahina-hinalang links mula sa emails, messages, o social media na maaaring magpanggap na Shopee.
I-activate ang notifications
Buksan ang transaction alerts para makatanggap ng real-time updates sa lahat ng galaw sa iyong Shopee account.
Kung may mapansin na hindi awtorisadong transaksyon:
Makipag-ugnayan sa Shopee Customer Service gamit ang opisyal na app o website.
Ibigay ang mga detalye gaya ng Order ID, petsa, halaga, at paglalarawan ng kahina-hinalang aktibidad.
Susuriin ito ng aming team at magbibigay ng mga susunod na hakbang.