For the English version of this article, click here.
Ito ang mga kailangan gawin para matiyak na ang iyong refund ay mapro-proseso ng matagumpay sa iyong ShopeePay account:
1. Siguraduhin na ang iyong ShopeePay ay activated
Ang mga refund ay ipo-process sa isang activated na ShopeePay account. Kapag na-aprubahan, ang refund ay ikikredit sa loob ng 24-48 oras para sa regular at partial refunds.
2. I-check ang ShopeePay balance at monthly wallet limit
Kung naka-activate ang iyong ShopeePay pero ang refund ay lumampas sa monthly inflow o wallet limit, ilalabas ang refund kapag:
Pina-increase mo ang limit mo sa pamamagitan ng pag-verify ng iyong ShopeePay account.
Hinihintay mong ma-reset ang monthly inflow limit sa susunod na buwan.
Binawasan mo ang ShopeePay balance sa pamamagitan ng mga pagbili o withdrawals.
⚠️Tandaan Upang i- withdraw ang refund mula sa iyong ShopeePay account, gawin ang mga sumusunod: • I-fully verify ang iyong ShopeePay account • Magpadala ng pera sa iyong preferred bank o e-wallet mula sa iyong ShopeePay wallet |
Transaction Limits ng ShopeePay
I-verify ang iyong account upang tumaas ang iyong wallet limits hanggang Php 100,000.
Alamin ang tungkol sa verification dito.
Non-Verified | Fully Verified | |
Monthly Inflow Limit Cumulative amount na maaaring ipasok sa ShopeePay wallet | ₱10,000 | ₱100,000 |
Monthly Outflow Limit Cumulative amount na maaaring ilabas mula sa ShopeePay wallet | ₱10,000 | ₱100,000 |
Wallet Balance Maximum amount na maaaring laman ng ShopeePay wallet | ₱50,000 | ₱100,000 |
Para sa Non-activated ShopeePay Accounts:
Maaaring mag add ng bank account upang matanggap ang iyong refund. Ang refund ay ma-credit sa iyong registered bank account sa loob ng 1–3 business days, depende sa bangko.
Alamin kung gaano katagal matatanggap ang refund para sa ibang payment methods. Kung gusto mong i-reactivate ang disabled na Shopee account, pindutin ito.