Hi, how can we help?

[Order Tracking] How do I check the status of my order? (TAG)

For the English version of this article, click here.



Maaaring i-check ang status ng iyong order sa My Purchases sa Me tab ng Shopee App. 


Lahat ng orders ay naka-kategorya batay sa status ng order:

  • To Pay -  mga order na hindi pa bayad 

  • To Ship - mga paid, scheduled, at ready for pick-up orders

  • To Receive - mga orders na scheduled for delivery

  • Completed - mga orders na nai-deliver na

  • Canceled - mga orders na na-cancel

  • Return/Refund - mga orders na isinauli o refunded


Checking-order-status-via-My-Purchases-on-Shopee-App-Taglish.gif


Tingnan ang top banner sa iyong order details

Kapag ang order ay nasa To Ship o To Receive status, maaaring makita ang detalyadong shipping updates at ma-track ang delivery status nito.


Top-Banner-copy.gif



Pag-track ng delivery status ng iyong orders

Maaaring i-track ang delivery status kapag pinindot ang track shipping status sa To Ship o To Receive pageAlamin kung paano mag-track ng order within the app.


Tracking-order-thru-shipping-information---TAGLISH.gif


⚠️ Tandaan

• Ang mga order na ipinadadala ng Shopee Supported Logistics ay mayroong tracking numbers at madaling ma-track sa loob ng Shopee App.

• Kung ang order ay walang tracking number, direkta itong itanong sa seller para malaman ang update ng delivery.

• Para sa orders na successfully delivered, kung ang Order Received button ay naka-greyed out, ang shipping information ay maaaring hindi pa updated. Maghintay lamang ng 24-48 oras para i-update ng courier ang status ng iyong order.

Was this article helpful?
Yes
No