Hi, how can we help?

[Order Tracking] How long will it take for me to receive my order? (TAG)

For the English version of this article, click here.



Ang delivery time ay nagkakaiba depende sa pinanggalingan at lokasyon ng iyong order (local o overseas), ang logistics partner, at kung kailan na-pick up ang iyong order. Hindi kasama sa bilang ng araw ang public holidays at non-working days.


Delivery Timeframe

Within Metro Manila

4 to 6 Calendar Days

Outside Metro Manila

7 to 12 Calendar Days

From Overseas

9 to 18 Calendar Days


Para sa mga local orders na gumagamit ng non-Shopee supported logistics, i-check ang estimated delivery date sa seller gamit ang Shopee Chat.


Para sa overseas orders, kapag na-arrange na ng seller ang shipment, ang delivery ay maaaring umabot ng 9 hanggang 18 working days, depende ito sa napiling delivery service at iba pang factors.


Ano ang Mangyayari Kung Hindi Mo Makuha ang Delivery?

  • Unang Attempt: Ire-redeliver ang iyong order.

  • Ikalawang Attempt: Makakansela ang order at ibabalik ito sa seller (RTS).


⚠️Tandaan

· Kung lampas na sa estimated delivery date ang iyong order, maaari kang mag-request ng expedited delivery.

· I-track ang delivery gamit ang in-app tracker; lalabas ang updates sa loob ng 24 hanggang 48 oras.

· Para sa mga hindi inaasahang delay o isyu sa rider, direktang makipag-ugnayan sa courier.

· Para sa non-COD orders, makakatanggap ka ng refund kapag matagumpay na naibalik ang parcel sa seller (RTS). Walang refund para sa COD orders.



I-check ang local at overseas delivery timeframes. Alamin ang courier delivery schedule at kung ano ang mangyayari kapag hindi naging successful ang delivery o kung automatically cancelled ang iyong order ng Shopee.

Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied