For the English version of this article, click here.
Automatic na maka-cancel ang iyong Shopee order kung:
Hindi natapos ang pagbabayad sa loob ng tinukoy na oras.
Hindi na-ship ng seller ang order sa loob ng Days to Ship (DTS). Ang order ay kakanselahin sa loob ng 72 oras.
Dapat mag-ship ang seller sa loob ng DTS period (maliban sa weekends at public holidays). Ang DTS ay mula 2 hanggang 30 araw, depende kung ready na ang stock o pre-ordered ang produkto.
Ang seller ay hindi aktibo ng higit sa 7 araw.
Ang order/product listing ay lumalabag sa Shopee Policy.
⚠️ Tandaan • Kung ikaw ay hindi tumanggap ng iyong mga COD order sa nakaraang 90 araw, ang iyong COD option ay magiging disabled. Maaari kang gumamit ng ibang payment options habang ito ay naka-disable. • Kung ang iyong order ay kinansela at minarkahan bilang RTS (Return to Seller), hindi na ito maaaring i-deliver muli. • Para sa mga paid o non-COD orders, makakatanggap ka ng refund sa pagkansela ng order, kaya maaari mong bilhin muli ang item. Para sa COD, maghintay lamang na ma-cancel ang order bago mag-repurchase upang maiwasan ang duplicate orders. • Ang Shopee Coins at Vouchers ay iri-refund sa loob ng 24-48 oras pagkatapos ng cancelation. |