Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Ang mga Non-returnable items ay mga item o produkto na hindi na maaaring ibalik. Narito ang listahan:

• Mga Pagkain at Inumin

• Fresh and Frozen

• Bread

• Milk (liquid form)

• Dairy at Non-dairy products

• Pang-kalusugan (hygiene-sensitive items)

• Feminine Care

• Oral Care

• Toothbrushes

• Orthodontic Accessories

• Shaving & Grooming

• Razors & Blades

• Shavers

• Trimmers, Clippers & Multi-functional Groomers

• Diapers

• Teethers

• Mouthguards

• Mga Damit na Panloob

• Bras & Bra Accessories

• Swimwear

• Lingerie & Underwear

• Socks & Stockings

• E-Cigarettes

• Mga Produkto at Serbisyong Digital

(hal. mobile load, top-ups, e-books, SIM cards atbp.)

Kung nagkaroon ng problema sa pagbili at pag-deliver ng mga produktong binanggit sa itaas, ang buyer ay maaaring mag-request ng refund habang ito ay sakop pa ng Shopee Returns Window. Ang refund para sa mga items na ito ay nakasalalay sa review at approval ng Shopee matapos mag-submit ng valid evidence ang buyer. 

Alamin kung paano mag-request ng return/refund para sa mga item na nangangailangan ng special handling.

Basahin ang aming Shopee’s Return & Refund Policy.