Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Ang mga Non-returnable items ay mga item o produkto na hindi na maaaring ibalik. Tignan ang listahan sa ibaba:

• Food and Beverages

• Fresh and Frozen

• Bread

• Milk

• Dairy and Non-dairy products

• Health (hygiene-sensitive items)

• Innerwear and Underwear

• Digital Goods & Services (e.g. Mobile Load, Top-ups, E-books, etc.)

Kung nagkaroon ng problema sa pagbili at pag-deliver ng mga produktong binanggit sa itaas, ang Buyer ay maaaring mag-request ng Return/Refund habang ito ay sakop pa ng Shopee Returns Window. Ang refund para sa mga items na ito ay nakasalalay sa review at approval ng Shopee matapos na mag-submit ang Buyer ng valid evidence. Alamin kung paano mag-request ng return/refund para sa mga item na nangangailangan ng special handling.

Basahin ang aming Shopee’s Return & Refund Policy.