Hi, how can we help?
[Shopee Mall Return] How long is the Quality Check (QC) process for returned products?
For the English version of this article, click here.
Ang Quality Check (QC) na ginagawa ng Shopee Warehouse Team para sa mga returned products ay maaaring abutin ng 48 oras. Ito ay para matiyak na ang mga returned products ay nasa katanggap-tanggap na kondisyon (ayon sa reason ng iyong return/refund request) bago ma-approve ang return/refund request.
Depende sa mga resulta ng inspection, ang Shopee ay maaaring:
I-approve ang iyong refund request
Ang iyong refund ay ipa-process at ibibigay base sa payment method na iyong ginamit.
I-reject ang iyong refund request
Ang item ay ipapadala pabalik sa iyo at ipapaalam via email ang mga dahilan kung bakit ito na-reject.
⚠️Tandaan Kung ang iyong return parcel ay hindi dumating sa Shopee Warehouse gaya ng inaasahan, ipinapayo na i-check mo ang status ng iyong shipment sa iyong courier service. |
