Hi, how can we help?

Returns & Refunds

Raising requests
Disputes
Resolution

How is a refund computed?

For the English version of this article, click here.


Kapag na-approve ang refund ng isang buyer, ang halaga ay ibabalik sa buyer depende sa payment method na kanyang ginamit. Ito ay computed bilang Buyer Paid Amount - (Coins & Vouchers).


  


⚠️ Tandaan

• Ang Seller lamang ang makakapag-restore ng mga Shop Vouchers na ginamit sa order, kaya’t kailangan na kontakin muna ito ng buyer.

• Ang mga Shopee Vouchers naman ay automatically na naibabalik sa buyer’s account matapos na makumpleto ang return/refund.

• Ang mga Coins ay bumabalik automatically sa buyer’s account.

Alamin ang tungkol sa kung gaano katagal bago matanggap ang refund

Was this article helpful?
Yes
No