Hi, how can we help?
How can I secure my ShopeePay account if I've lost my phone or suspect unauthorized access? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Kung nangyari ang ganitong sitwasyon o naghihinala ka na mayroong ibang gumamit ng iyong Shopee account matapos itong mawala, maaari kang mag-log in kaagad sa iyong Shopee account via Web at palitan ang iyong password.
Laging isaisip na kung walang ibang may alam ng iyong ShopeePay PIN, walang ibang makakabili o makapagwi-withdraw gamit ang iyong ShopeePay Balance, kaya lahat ng iyong pera ay mananatiling ligtas sa iyong account.
Ang iyong ShopeePay account ay konektado sa iyong Shopee account. Kapag nag-sign in ka gamit ang bagong device, hihingian ka na ipasok ang OTP (one-time na password) na ipapadala sa iyong Shopee-registered mobile number.
Kung nawawala ang iyong phone at na-aacess pa ang OTP, kontakin agad ang Shopee Customer Service.
⚠️Tandaan Huwag i-share ang iyong ShopeePay PIN at OTP (One-Time Password) para maprotektahan ang iyong account. |
Alamin ang iba pang tungkol sa ShopeePay.
