Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Ang SLoan Credit Limit ay naga-adjust batay sa tuloy-tuloy na paggamit ng iyong account at magandang repayment performance over time. Patuloy na gamitin ang SLoan at magbayad sa tamang oras para ma-enjoy ang mas marami pang benefits sa hinaharap.

Bakit tumaas ang aking SLoan Credit Limit?

Aming sinuri ng iyong payment history at tinaasan namin ang iyong credit limit! Patuloy na gamitin ang SLoan at bayaran ang iyong bilis sa tamang oras upang tumaas pa ang iyong SLoan Limit.

Bakit na-freeze ang aking SLoan Credit Limit kung wala akong anumang overdue na bill?

Maaaring meron kang overdue na bill sa isa pang credit account, gaya ng iyong SPayLater o SLoan for Sellers.

Kung hindi, maaaring sa pagsusuri ng iyong account at recent activity, hindi ka na eligible na gumamit ng SLoan. Ang isa sa mga dahilan kung bakit hindi mo na magagamit ang iyong SLoan account ay maaaring dahil sa hindi magandang payment history.

Bakit nag-refresh ang aking SLoan/SLoan for Sellers Credit Limit?

Maaaring hindi mo nagamit ang iyong SLoan/SLoan for Sellers sa loob ng mahabang panahon pagkatapos mong i-activate ang iyong account. Dahil dito, na-refresh ang iyong credit limit upang bigyan ka ng limitasyon na nababagay sa iyong kasalukuyang paggamit.

Nakatanggap ako ng notification na ang aking Credit Limit ay hindi ma-refresh. Anong pwede kong gawin?

Kung ang iyong Credit Limit ay hindi ma-refresh, maaaring nagkaroon ng isyu sa pag-refresh ng iyong limit. Maaari kang bumalik sa SLoan homepage sa ilang sandali.  

Kung na-activate mo ang iyong SLoan at biglang hindi mo magamit ang iyong credit limit, maaaring naka-hold ang iyong credit limit dahil sa matagal na hindi pag gamit ng iyong SLoan. Mangyaring tingnan ang iyong notification sa SLoan homepage upang ma-check kung kailan mo matatanggap ang iyong updated credit limit.