For the English version of this article, click here.
Kung invalid o fully redeemed na ang iyong Shopee E-Voucher:
Para sa e-merchants (hal. Grab, Foodpanda):
I-update ang app ng merchant sa latest version.
Siguraduhing tama ang pag-enter ng voucher code (hal. huwag ipagkamali ang ‘0’ sa ‘O’).
I-check ang terms and conditions ng voucher (hal. may minimum spend, for new users lang, pang-GrabFood ba or GrabCar).
Kontakin ang customer service ng merchant para malaman ang reason ng error.
Pag nakuha mo na ang reason, pwede ka nang makipag-ugnayan sa Shopee Customer Service para sa karagdagang tulong.
Para sa offline merchants (hal. BreadTalk, Potato Corner):
Kung may naging error habang ginagamit sa store, diretsong kontakin ang Shopee Customer Service para sa assistance.