Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Ang brushing ay tumutukoy sa mapanlinlang na paggawa ng fake orders, reviews, followers, at likes para palakasin ang benta.  

• Kapag na-detect ng system ang Order Brushing behavior mula sa isang buyer account, ito ay maaaring mag-resulta sa account suspension. 

• Para sa mga seller accounts, ang Order Brushing ay maaaring mag-resulta sa penalty points at/o account suspension. Alamin ang iba pang tungkol dito.

Kung ikaw naman ay makatagpo ng seller na gumagawa ng mga brushing activity, maaari mo silang i-report sa Shopee. 

Pagre-report ng brushed orders

Kapag natuklasan mo na ang isang seller ay gumawa ng mga fake orders para mapataas ang sold count para sa isang product listing, maaari mo itong report sa pamamagitan ng pagpindot sa kebab icon sa Shopee App o sa Report gamit ang Shopee website > piliin ang Order Brushing > maglagay ng Report Description > pindutin ang Report o Send Report.

• Via Shopee App

• Via Shopee’s website

Pagre-report ng brushed reviews

Kapag nakakita ka ng product listing na may mga review na kahina-hinalang peke at may intensyon na iligaw ang buyers tungkol sa tunay na quality nito, maaari mo itong i-report sa pamamagitan ng kebeb icon gamit ang Shopee App o website. Pindutin ang Report Abuse > piliin ang Other violations bilang reason > punan ng detalye > Submit.

• Via Shopee App

• Via Shopee’s website

Pagre-report ng shop na may brushed followers at/o likes

Kung sa tingin mo na ang mga followers at/o likes ng isang shop ay nakuha gamit ang ilegal na paraan, maaari mong i-report ang shop. Para gawin ito, pindutin ang more options icon on the shop’s homepage in Shopee App > pindutin ang Report this user > piliin ang Others para sa reason > punan ng detalye > Report.