Hi, how can we help?

Customer Protection Guidelines (TAG)

For the English version of this article, click here.



Alinsunod sa Data Privacy Act of 2012, narito ang Customer Protection Guidelines ng Shopee:

 

Mga Personal at Sensitibong Impormasyon

Alamin ang kaibahan sa pagitan ng iyong personal at ng iyong sensitibong impormasyon

Personal na Impormasyon

Sensitibong Impormasyon

Ang pagkakakilanlan ng isang indibidwal ay malinaw o itoy direktang tumutukoy sa isang indibidwal.

Mga datos ng pagkakakilanlan na kapag naisiwalat o nagamit nang labag sa batas, ay maaaring maapektuhan ang karapatan at kalayaaan ng data subject.

· Pangalan

· Address

· Lugar ng hanapbuhay

· Telephone number

· Kasarian

· Lokasyon ng indibidwal sa isang partikular na oras

· IP Address

· Buwan at araw ng kapanganakan

· Lugar ng kapanganakan

· Bansa ng pagkamamamayan

· Lahi

· Tribong pinagmulan

· Marital Status

· Edad

· Kulay ng balat

· Religion, Philosophical or Political Affiliation

· Edukasyon

· Kalusugan

· Genetic or Sexual Life

· Government Issued Identifiers (TIN, SSS)

· Bank at credit/debit card number

· Tax Returns

 

 

 

Data Subject

Tumutukoy sa tao o mga taong kinauukulan ng datos

Copy of [TAG] Customer Protection Guidelines-1.png

 

Data Subject Rights

 

Copy of [TAG] Customer Protection Guidelines-2.png

Copy of [TAG] Customer Protection Guidelines-3.png

Consent mula sa Data Subject

 

Copy of [TAG] Customer Protection Guidelines-4.png

 

Penalties at Liabilities

VIOLATIONS

IMPRISONMENT (YEARS)

FINE (PHP)

PERSONAL

SENSITIVE

PERSONAL

SENSITIVE

Unauthorized processing

1 - 3

3 - 6

500K - 2M

500K - 4M

Accessing due to negligence

1 - 3

3 - 6

500K - 2

500K - 4M

Improper disposal

6 mos - 2

1 - 3

100K - 500K

100K - 1M

Processing for unauthorized purposes

1.5 - 5

2 - 7

500K - 1M

500K - 2M

Unauthorized disclosure

1 - 3

3 - 5

500K - 1M

1M - 5M

Concealment of security breaches

-

1.5 - 5

-

500K - 1M

Unauthorized access or intentional breach

1 - 3

500K - 2M

Malicious disclosure

1.5 - 5

500K - 1M

Combination or series of acts

3 - 6

1M - 5M

 

Mga Halimbawa ng Penalties:


  1. Unauthorized Processing ay mga tawag na walang pasabi, pagbabanta, text messaging, atbp.

 

Customer Protection Tips Ex_1.png

 

  1. Improper disposal ng mga dokumento, air waybill, at iba pang sensitibong impormasyon.

 

Customer Protection Tips Ex_2.png

 

  1. Unauthorized disclosure ay ang di-sinasadyang pagsama ng ibang tao sa isang email loop, pagkasiwalat ng personal information, report, atbp.

 

Customer Protection Tips Ex_3.png

 

 

  1. Malicious disclosure ay pagpo-post sa social media, pang-aaway ng customer, atbp na makaka-sirang puri sa isang tao, mga sensitibong item na na nakapaloob at isinama sa packaging.

 

Customer Protection Tips Ex_4.png

 

  1. Combination or series of acts

 

Customer Protection Tips Ex_5.png

 

 

Mga Penalty sa Di-awtorisadong Paggamit at Pagsisiwalat ng mga Personal at Sensitibong Impormasyon

 

Customer Protection Tips Ex_6.png

 

Mga Paalala tungkol sa Terms of Service

 

Customer Protection Tips Ex_7.png

 

Alamin ang iba pang tungkol sa Shopee’s Terms of Service.

Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied