Hi, how can we help?

General

Policies
Shopee Account
Guidelines
Shopee App (Android/iOS)
Resources
Additional Services
Buying Safely
Shopee Desktop

How to Reply to My Enquiry?

For the English version of this article, click here.



Maaari kang sumagot sa mga enquiry sa iyong My Enquiries page. Piliin lamang ang enquiry na nais sagutin > Reply > I-type ang iyong reply at maaari ka ring mag-attach ng litrato at mga kinakailangang files na makakatulong sa imbestigasyon ng iyong enquiry. Hintayin ang sagot ng agent, at makakatanggap ka ng notification sa iyong Shopee Updates. 


Replying-to-an-Agent-via-My-Enquiry-page-TAGLISH.gif



⚠️Tandaan

• Maaari kang mag-attach ng hanggang 8 litrato o video.

• Laging hanapin ang floating Chat notification para masubaybayan mo ang conversation ninyo ng live agent.

 
Viewing-Chat-via-floating-icon-in-Shopee-App-TAGLISH.gif
 
Was this article helpful?
Yes
No