Hi, how can we help?
[Return/Refund Negotiation] What is Dispute Resolution Center? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Ang Dispute Resolution Center ay isang feature sa Shopee app kung saan maaari kang makipag-usap sa mga seller tungkol sa mga order na gusto mong i-return/refund.
Upang makapasok sa Dispute Resolution Center discussion window, pindutin ang View Offer sa Return/Refund Details page ng iyong order.
Sa Dispute Resolution Center, maaari kang:
Makipagpalitan ng mga mensahe sa seller.
Mag-propose o mag-counter-propose ng isang naaayon na refund o solusyon.
⚠️ Tandaan Kapag nag-raise ng dispute ang seller during negotiation, rereviewin ni Shopee ang evidence mula sa buyer at seller para makagawa ng fair na resolution. Alamin kung paano tinitingnan ng Shopee ang mga dispute para sa mga return/refund. |
Alamin ang tungkol sa return/refund negotiation.