Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Puwede kang magdagdag or magpalit ng email address na linked sa iyong Shopee account gamit ang Shopee App o ang Shopee Website.

Via the Shopee App

Pumunta sa Me tab > Piliin ang ⚙ icon > Account & Security > Email > i-Verify by Email OTP > I-enter ang OTP para sa verification > NEXT> I-enter ang new email address > NEXT.  Pagkatapos nito ay kailangan mong i-verify ang iyong bagong email address gamit ang verification link na natanggap mo sa iyong inbox.

Via the Shopee Website

Piliin ang iyong username > Piliin ang My Account gamit ang dropdown list > Pindutin ang My Profile > Piliin ang Change > Pindutin ang Verify by SMS OTP >  I-enter ang OTP para sa verification > NEXT > I-enter ang iyong bagong email address > Next. Pagkatapos nito ay kailangan mong i-verify ang iyong bagong email address gamit ang verification link na natanggap mo sa iyong inbox.

⚠️ Tandaan

Guide sa mga valid na email address:

• Acceptable na email prefix formats:
• Allowed characters: mga letra (a-z), mga number, mga underscore, mga period, at mga dash.
• Dapat sundan ng 1 o higit pang letra at/o numero ang underscore, period, o dash.
• Hindi dapat underscore, period, o dash ang unang character.
• Mga halimbawa ng invalid prefix format:
• abc-@mail.com
• adc..def@mail.com
• .abc@mail.com
• abc#def@mail.com
• Mga acceptable na email domain format:
• Mga allowed character: mga letra, mga numero, at mga dash
• Ang huling bahagi ng domain ay dapat at least 2 character. Tulad ng .com, .org, .cc.
• Mga halimbawa ng invalid email domain format:
• abc.def@mail.c
• abc.def@mail#archive.com
• abc.def@mail
• abc.def@mail..com

• Ang mga email address na may space sa dulo ay hindi valid.
• Halimbawa: “abc.def@mail.com ”

Kapag naka-link na ang email address mo sa iyong Shopee account, maaaring mag-reset ng password gamit ang iyong email address kung sakaling malimutan mo ang iyong login credentials.