Hi, how can we help?
Why have I not received my Shopee Coins? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Para sa mga biniling order na may Cashback Promotions, ang Shopee Coins cashback ay matatanggap lamang kapag nakumpleto na ang iyong order o pagkatapos mo pindutin ang Order Received button.
Ito ang mga posibleng dahilan kung bakit hindi mo natanggap ang iyong Shopee Coins cashback:
Ang order ay refunded/returned
Ang order ay partially refunded/canceled
Hindi mo nailagay ang cashback voucher bago mag-checkout
⚠️ Tandaan Hindi refundable ang Shopee Coins na ginamit sa pag-redeem ng vouchers sa Coins Reward page. |
Ang daily limit ng coins na maaaring makuha ay depende sa kailan ito binili. Matatanggap ang Shopee Coins base sa araw ng order completion.
Daily Limit Refresh | Credit of Earned Coins from Purchase |
24 oras pagkatapos ng Purchase Date | Sa loob ng 24 oras matapos makulpleto ang order, o pagkapindot sa Order Received button |
Alamin ang iba pang tungkol sa Shopee Coins.