Hi, how can we help?

For the English version of this article, click here.

Prevent your product review from being removed, by avoiding the following items listed below. 

1. Personal information na hindi dapat inilalagay sa public platforms tulad ng product reviews page

Halimbawa:

• Nakalagay ang parehong personal information mo at/o ng ibang tao
• Nakikita ang airwaybill (AWB) na nakalagay ang personal information
• Social media account info at iba pang info mula sa ibang websites/platforms 

 2. Walang kinalaman ang review ni buyer sa product o service na binibenta ni Seller

Halimbawa:

• Paulit-ulit na mga salita, simbolo, at emojis
• Mga salitang walang kinalaman sa product o purchase experience
• Mga larawan o video na walang laman o walang kinalaman sa produkto
• May animation, motion blur, at iba pang video edits ang video review

3. Mga nakaka-insultong salita mula

Halimbawa:

• Pagmumura 
• Pagsasabing scammer si seller o bogus si buyer
• Pagbabanta o intensyon na manggulo o manghiya

4. Pornography o mga comment na may kalaswaan

Halimbawa:

• Mga malalaswang text, simbolo, litrato, o video

Posibleng tanggalin ni Shopee ang isang comment o product review kung wala itong kinalaman sa produkto o kaya inappropriate ang content nito. Dahil dito, posibleng bawiin ang Shopee Coins na binigay kay Buyer nung pinost niya ang review.

Hindi maaaring i-delete ang product review kapag na-submit na ito, pero pwede itong i-edit sa loob ng 30 days pagkatapos i-submit ang review. 

Alamin paano maiiwasan matanggal ang iyong product review.