Hi, how can we help?
[Order Tracking] How do I check the status of my order? (TAG)
For the English version of this article, click here.
Maaaring i-check ang status ng iyong order sa My Purchases sa Me tab ng Shopee App.
Lahat ng orders ay naka-kategorya batay sa status ng order:
To Pay - mga order na hindi pa bayad
To Ship - mga paid, scheduled, at ready for pick-up orders
To Receive - mga orders na scheduled for delivery
Completed - mga orders na nai-deliver na
Canceled - mga orders na na-cancel
Return/Refund - mga orders na isinauli o refunded
Tingnan ang top banner sa iyong order details
Kapag ang order ay nasa To Ship o To Receive status, maaaring makita ang detalyadong shipping updates at ma-track ang delivery status nito.
Pag-track ng delivery status ng iyong orders
Maaaring i-track ang delivery status kapag pinindot ang track shipping status sa To Ship o To Receive page. Alamin kung paano mag-track ng order within the app.
⚠️ Tandaan • Ang mga order na ipinadadala ng Shopee Supported Logistics ay mayroong tracking numbers at madaling ma-track sa loob ng Shopee App. • Kung ang order ay walang tracking number, direkta itong itanong sa seller para malaman ang update ng delivery. • Para sa orders na successfully delivered, kung ang Order Received button ay naka-greyed out, ang shipping information ay maaaring hindi pa updated. Maghintay lamang ng 24-48 oras para i-update ng courier ang status ng iyong order. |
